Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин «Трактор Союз» на сайті tractorsouz.com.ua, навіщо, кому їх передає і як ви можете ними керувати. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — [ПІБ / назва ФОП], інтернет-магазин «Трактор Союз», м. Київ. З питань щодо ваших даних звертайтеся за телефонами +38 (068) 291-31-97, +38 (066) 553-42-96 або на e-mail [email protected].
Які дані ми збираємо
- Оформлення замовлення: прізвище, ім’я, по батькові, телефон, місто, відділення або адреса доставки, спосіб доставки й оплати, коментар і склад замовлення.
- Швидке замовлення: телефон і, за бажанням, ім’я.
- Зворотний дзвінок і запитання про товар: телефон, коментар і товар, про який ви питаєте.
- Форма на сторінці «Контакти»: ім’я, телефон або e-mail і текст повідомлення.
- Відгук: ім’я, оцінка, текст і, за бажанням, контакт для зв’язку. Ім’я, оцінка й текст публікуються на сайті, контакт — ні.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, сторінка, з якої ви перейшли. Вони зберігаються разом із сеансом роботи на сайті та зверненнями через форми й допомагають захищати сайт від зловживань.
Разом із замовленням магазин зберігає списки бажань і переглянутих товарів з вашого браузера, а також ідентифікатор Google Analytics, якщо ви дозволили аналітичні файли cookie. Реєстрація на сайті не потрібна, особистого кабінету немає. Дані банківських карток сайт не збирає: онлайн-оплати карткою на сайті немає.
Навіщо ми використовуємо дані
- щоб прийняти, підтвердити й доставити замовлення;
- щоб передзвонити вам або відповісти на запитання;
- щоб опублікувати ваш відгук;
- щоб виконати вимоги законодавства щодо обліку, гарантії, обміну й повернення товару;
- щоб захищати сайт і вести статистику відвідувань;
- щоб вимірювати результати реклами — лише за вашою згодою.
Ми не надсилаємо рекламних розсилок і не продаємо ваших даних.
Кому ми передаємо дані
- Службам доставки — Новій Пошті, Укрпошті або Делівері, залежно від обраного способу: ім’я, телефон, місто, відділення чи адресу, щоб відправити посилку, а в разі післяплати — прийняти оплату.
- Банкам — коли ви оплачуєте замовлення переказом на картку або на рахунок, платіж обробляють банки за своїми правилами.
- Google — відомості про перегляд сторінок для статистики (Google Analytics), а за вашої згоди на аналітику — також склад і суму замовлення без імені й телефону; файли cookie Google зберігаються лише за вашою згодою, докладніше — у Політиці cookies.
- Державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.
Як довго ми зберігаємо дані
Дані замовлень і звернень зберігаємо стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійних зобов’язань, обміну й повернення та обліку, якого вимагає законодавство. Технічні дані сеансу видаляються автоматично після його завершення.
Ваші права
Згідно із Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо і навіщо, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку, а також звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися цими правами, напишіть на [email protected] або зателефонуйте нам — усі контакти на сторінці Контакти.
Файли cookie
Які файли cookie та інші дані сайт зберігає у вашому браузері, описано в Політиці cookies.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику; чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці.
